Etichetă: call center

Timpul de așteptare, maxim 3 minute pentru serviciile de Call Center

luminita

Oamenii au nevoie de servicii de calitate, să-și rezolve cu rapiditate problemele, și au nevoie de respect în relația cu furnizorii. Pentru mulți consumatori, serviciul de asistență pentru clienți, indiferent de firma cărora li se adresează, înseamnă nervi și timp pierdut la telefon. Oamenii sunt nevoiți, uneori, să aștepte zeci de minute ori chiar ore pentru a fi preluați de un operator uman, cărora să le  reclame problema cu care se confruntă. În plus, multe persoane, în special cele vârstnice, nu au posibilitatea de a folosi alte soluții, cum sunt…

Detalii

PREGĂTIRI PENTRU CAMPANIA DE VACCINARE

luminita

Startul vaccinării anti-COVID se va da, în Buzău, la fel ca în toată țara, în luna ianuarie. În tot județul, ar urma să fie deschise 18 centre de vaccinare anti-COVID, cele mai multe, 7, în municipiul Buzău. Primăria Buzău a identificat deja spațiile deținute de municipalitate unde se va desfășura operațiunea de vaccinare anti-COVID. Unul dintre acestea este fostul sediu al Crucii Roșii, aflat pe Bulevardul Nicolae Bălcescu, unde, tot de anul viitor, va funcționa și un call center. Toate cele șapte centre de vaccinare din municipiu urmează să fie…

Detalii

SERVICIU CALL CENTER, ÎN PERIOADA PANDEMIEI

luminita

În contextul pandemiei de coronavirus, Direcția de Sănătate Publică Buzău va pune la dispoziția buzoienilor un Call center. Acesta va funcționa pe toată perioada pandemiei într-o clădire a Primăriei Buzău, de pe bulevardul Nicolae Bălcescu, care a găzduit până de curând filiala locală de Cruce Roșie. Edilul Constantin Toma spune că spațiul de pe bulevardul Bălceacu, aflat vizavi de fostul Spital Brătianu, a fost reabilitat recent cu fonduri de la bugetul local. Clădirea care va găzdui Call center-ul Direcția de Sănătate Publică are peste 90 de ani vechime. La sfârșitul…

Detalii